目前北京市面上已有(yǒu)1.4万台抓娃娃机

在微博上，有(yǒu)很(hěn)多(duō)网友吐槽曾被抓娃娃机虐过很(hěn)多(duō)遍，“是我太笨，还是抓娃娃游戏太难呢(ne)？”实际上，抓不到娃娃根本不是顾客的错。一家大型抓娃娃机厂商(shāng)工作人员称，钢爪的力道大小(xiǎo)是可(kě)以人工调整的，这项功能(néng)本来是為(wèi)针对抓取不同尺寸、不同重量的娃娃而设定的，但是现在已经被衍生為(wèi)商(shāng)家挣钱的窍门，“因為(wèi)你抓不到，我才能(néng)挣到钱。”

“老游戏”抓娃娃机从大众视線(xiàn)消失多(duō)年之后，又(yòu)被包装成致富项目卷土重来，成為(wèi)大型購(gòu)物(wù)中心、游乐场的标配。据一位业内人士透露，目前北京抓娃娃机数量约1.4万台，已处于饱和状态，竞争激烈。而另一方面，就在抓娃娃机迅速占领國(guó)内一線(xiàn)城市的同时也引来了质疑声，很(hěn)多(duō)网民(mín)纷纷吐槽总是抓不到娃娃，商(shāng)家一定有(yǒu)黑幕。

现场

花(huā)20元没能(néng)抓到一个皮卡丘

在位于东直门附近的一家大型商(shāng)场，地下一层与地铁连接的通道摆放了13台抓娃娃机和1台自助兑币机，现场无人值守，换币方式可(kě)以现金，也可(kě)以微信。在彩色灯光的照射下，抓娃娃机里面的维尼熊、皮卡丘、海贼王、泰迪熊等卡通毛绒玩具显得格外可(kě)爱，引得不少人驻足观看，也有(yǒu)人当即掏钱兑币一试身手。

有(yǒu)位女士换好币之后始终守在皮卡丘机器前，显然她十分(fēn)渴望得到自己最爱的那款毛绒玩具。但是看似威猛的带钩钢爪，在抓到毛绒玩具之后，只要轻轻往起一提，钢爪瞬间变得柔弱无骨，任玩具从指缝间跌落，令玩家气急败坏。“我都花(huā)了20块钱啦！”这位女士抱怨了一句愤然离开。北京青年报记者在现场观察了30分(fēn)钟，陆陆续续有(yǒu)两三拨儿人體(tǐ)验了抓娃娃机游戏，有(yǒu)年轻人，也有(yǒu)小(xiǎo)學(xué)生，但是最后没有(yǒu)一位成功者，纷纷悻悻而去。

北青报记者在一家商(shāng)场看到，抓娃娃机里的各款毛绒玩具，均被标出38元、40元的商(shāng)品售价，玩家只需一次投币2元，就有(yǒu)机会得手，诱惑力还是很(hěn)大的。但实际上，毛绒玩具的价格已被严重虚标。据了解，一只普通规格的毛绒玩具，均价只有(yǒu)7元人民(mín)币。除去机器费、场租费、折旧费、维修费、電(diàn)费等，商(shāng)家利润仍然十分(fēn)可(kě)观。

聚焦

抓娃娃机可(kě)人工调控抓取率

在微博上，也有(yǒu)很(hěn)多(duō)网友吐槽曾被抓娃娃机虐过很(hěn)多(duō)遍，“是我太笨，还是抓娃娃游戏太难呢(ne)？”实际上，抓不到娃娃根本不是顾客的错。一家大型抓娃娃机厂商(shāng)工作人员告诉北青报记者，钢爪的力道大小(xiǎo)是可(kě)以人工调整的，这项功能(néng)本来是為(wèi)针对抓取不同尺寸、不同重量的娃娃而设定的，但是现在已经被衍生為(wèi)商(shāng)家挣钱的窍门，“因為(wèi)你抓不到，我才能(néng)挣到钱。”不过这位工作人员同时指出：“如果抓取概率太低，人家总是抓不到，今后就没人再玩儿了。”

据了解，经营抓娃娃机的一大关键技术就是可(kě)人工设置抓取概率。广东一家大型抓娃娃机生产厂家客服透露，為(wèi)保证经营者利益，厂家的技术人员会帮助设置机台抓取概率，比如5元一只的娃娃，“你可(kě)以设置抓10次出一个娃娃，15次、20次都可(kě)以。”据了解，一台抓娃娃机可(kě)以通过调整電(diàn)压控制手抓力度。一般有(yǒu)强抓力和弱抓力两种设置。如果是弱抓力的话，差不多(duō)50次能(néng)中一个，最低200次中一个。抓取过程分(fēn)為(wèi)抓起娃娃和运送娃娃两个环节，这两段抓力可(kě)以分(fēn)段设置，如设定强抓力為(wèi)2秒(miǎo)时，则抓到娃娃2秒(miǎo)后转為(wèi)弱抓力使娃娃在半空中不知不觉掉落，引起顾客连续投币再次玩游戏的欲望。

据客服人员介绍，他(tā)们家的抓娃娃机每台从3000元—7000元不等。抓娃娃机设置位置最好选在大型的商(shāng)场、超市、電(diàn)影院、KTV、餐厅等，只要是小(xiǎo)孩、年轻人或情侣多(duō)的地方都是可(kě)以考虑的。一般好的点位2—3个月就可(kě)以回本，差一些的4—5个月就可(kě)以回本。

发现

新(xīn)版抓娃娃机多(duō)设在人流量大的地方

在调查探访时北青报记者注意到，抓娃娃机此番卷土重来，运营模式与以前大不相同。

一是走出游戏厅。以前的抓娃娃机都藏身于游戏厅，人工换币，一般是10元换5个币。现在抓娃娃机遍布各个人流量大的線(xiàn)下消费场景：大型商(shāng)场、游乐场、动漫體(tǐ)验店(diàn)、電(diàn)影院、超市、酒店(diàn)、便利店(diàn)、酒吧、餐厅、KTV等。据一位业内人士称，根据统计，在过去的两三年里，抓娃娃机每年都有(yǒu)二三十万台的增長(cháng)，目前全國(guó)的抓娃娃机总量已经超过130万台。

二是无人值守，自助兑币。北青报记者走访了几家大型商(shāng)场，发现抓娃娃机區(qū)域均设置在人员流动较大的地方，如东方银座，抓娃娃机设置在北门入口处，近20台机器和2台自助兑币机一字排列。而在来福士商(shāng)场，13台抓娃娃机和1台自助兑币机摆放在商(shāng)场与地铁之间的通道里。这些地方都没有(yǒu)工作人员值守，只有(yǒu)在墙上贴着“毛绒玩具自助贩卖机使用(yòng)说明”及客服電(diàn)话。

三是線(xiàn)上付费。除了可(kě)以使用(yòng)现钞自助兑换游戏币，每家抓娃娃机游戏店(diàn)铺都设置了微信提币、支付宝付费等功能(néng)，以方便没有(yǒu)零钱的顾客體(tǐ)验。

四是促销活动。為(wèi)吸引顾客光临，各家抓娃娃机店(diàn)铺都在推行优惠政策。久富娃娃店(diàn)铺正在实行换币大优惠活动，10元换11枚币、20元换23枚币、50元换60枚币。星奈吉店(diàn)铺则推出“一定会抓到政策”，即一次性投币总量达到礼品定价金额，则可(kě)以无限次抓取，直到抓到礼品為(wèi)止。

现状

北京抓娃娃机市场已饱和

在一家抓娃娃机厂家官网上，抓娃娃机已经被包装成低人工成本的创业首选投资项目、发家致富之路。但是真要成為(wèi)一名抓娃娃机老板并没有(yǒu)那么容易。

据一位业内人士介绍，目前有(yǒu)星奈吉、娃娃攻略等四家大厂家在北京直营抓娃娃机生意，两年来逐步在各大商(shāng)场、電(diàn)影院、游乐场等消费场所全面铺开，累计投放了1.4万台抓娃娃机。“能(néng)抢的地盘都抢了，”她说，“竞争非常激烈，加盟商(shāng)、代理(lǐ)商(shāng)要想与这些大厂家打拼，非常难，生存下来非常不容易。”

此外，娃娃机经营的技术环节比较多(duō)，管理(lǐ)上也有(yǒu)难度。作為(wèi)一名娃娃机经营者至少要掌握三种技术，才能(néng)成為(wèi)娃娃机技师。第一是调台控货技术，根据每种娃娃的大小(xiǎo)、重量、尺寸不同，调整爪子力度，既让机台更适合消费者使用(yòng)，又(yòu)能(néng)把货品控制住，也就是毛绒玩具不能(néng)出太多(duō)，否则赔本，也不能(néng)出太少，那样的话，店(diàn)铺慢慢就不行了。

第二项技术是会诊断、维修故障。毛绒机是所有(yǒu)自动贩卖机中故障率最高的，一般有(yǒu)三十四五种，当故障发生时技师要及时诊断出是哪里坏了，能(néng)修的当场修理(lǐ)，以免影响运营。不能(néng)修要把配件拆下来寄回工厂，由工厂负责修理(lǐ)。

第三是要掌握防作弊技术。作弊是抓娃娃机行业特有(yǒu)现象，内部人员作弊、玩家作弊手段非常多(duō)，必须要有(yǒu)技师进行监控。“内部作弊主要是工作人员，钱、币、货、表都在机器里面，实收了1000元，但他(tā)跟你说900元，你如何发现呢(ne)？他(tā)从库里提了100个毛绒玩具，但只放进去60个，你又(yòu)如何及时发现呢(ne)？”这位人士说。而玩家的作弊手段主要有(yǒu)，使用(yòng)干扰器、仿币、磁铁等。

因此，她建议，要想成為(wèi)抓娃娃机店(diàn)铺老板，最好先到厂家培训一段时间再上手，如果完全不懂上来就做，那这个生意不容易做長(cháng)，大多(duō)数半年，顶多(duō)撑上一年就都做不下去了。文(wén)并摄/本报记者 赵新(xīn)培

财经观察

抓娃娃机运营商(shāng)应公示抓取率

一款古老的線(xiàn)下游戏在中國(guó)重返江湖(hú)，并以每年几十万台的速度增長(cháng)，可(kě)见资本对这个市场非常看好，且信心十足。但是如何能(néng)長(cháng)时间笼络住玩家的心，还是要多(duō)动动脑筋。在网上，只要输入“抓娃娃机”四个关键字，就能(néng)搜索到网友对抓娃娃机的各种吐槽，“每次路过抓娃娃机，都被里边的好东西诱惑，但每次抓，都是只差一丢丢抓不上来！抓不到又(yòu)特别不甘心空着手走，结果就是白扔了好多(duō)币进去！”“哼，再也不玩了！”商(shāng)家应该注意到，玩家的體(tǐ)验是决定这一产业能(néng)否顺利走下去的关键因素。总是让他(tā)们體(tǐ)验抓不到的挫败感，如何能(néng)培养出稳定客户群體(tǐ)呢(ne)？其实抓娃娃机运营商(shāng)与其推出兑币优惠政策，不如干脆公示抓娃娃机的抓取概率，以示诚意，博得玩家好感。

据了解，日本游戏业对“概率公示”有(yǒu)着更為(wèi)具體(tǐ)的措施，日本CESA规定要求日本游戏公司：“必须在运营部门独立出一个部门，专门进行扭蛋机掉率的验证，一旦被发现有(yǒu)违规操作，必须立刻以公告的形式告知玩家，并迅速妥善解决。同时，运营方还必须设置专门针对扭蛋掉率问题的客服单位。”

今年5月1日，《文(wén)化部关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》正式实施。文(wén)化部要求，网络游戏运营企业应当及时在该游戏的官方网站或者随机抽取页面公示可(kě)能(néng)抽取或者合成的所有(yǒu)虚拟道具和增值服務(wù)的名称、性能(néng)、内容、数量及抽取或者合成概率。《英雄联盟》、《穿越火線(xiàn)》、《王者荣耀》等热门网游纷纷公布抽取概率。

尽管文(wén)化部的该项措施主要针对网游，且并非硬性规定，但说明公布物(wù)品抽取概率是有(yǒu)利于行业良性发展的。要想在新(xīn)的业态环境下生存，抓娃娃机商(shāng)家不妨尝试一下。

新(xīn)闻内存

抓娃娃机最初曾被用(yòng)于赌博

抓娃娃机最早出现于20世纪初的欧洲，当时有(yǒu)工匠以挖掘机铲子為(wèi)灵感，利用(yòng)齿轮机械驱动制作了的小(xiǎo)型挖铲装置，成為(wèi)可(kě)供孩子们操作的糖果贩卖机。后来运营商(shāng)们发现如果把机器里的奖品换成钱币就成了赌博设备，于是 “爪形抓奖机” 被大范围用(yòng)于赌博，在1951年遭到法律明令禁止。50年代后半期，这种爪形抓奖机从欧洲流向了日本，1965年，第一款日产机台诞生，这段时期机台内的景品（日语的奖品、附赠品）都是各种小(xiǎo)点心。

1984年，“UFO娃娃机” 诞生。这一系列产品最大的特征是一改以往的抓奖机的小(xiǎo)型化，框體(tǐ)體(tǐ)积巨大配色抢眼，即使身处游戏厅偏遠(yuǎn)角落的位置也能(néng)被显眼的框體(tǐ)吸引过来。操作方式也采用(yòng)视频游戏的按键模式，两个按钮分(fēn)别控制爪子的横向和纵向移动，确定好位置后，按抓取键让爪子自动下降，抓取，回收，玩法简单明了，老少咸宜。抓奖机以毛绒玩具做景品始于80年代后半段，直到1990年，当儿童动画《面包超人》中的人气角色商(shāng)品被导入到抓奖机内后，抓奖类游戏的人气才开始爆炸性增長(cháng)。更為(wèi)有(yǒu)趣的是，在日本，抓娃娃机里面不仅可(kě)以摆放毛绒玩具，还有(yǒu)摆放龙虾、螃蟹、洋葱等供玩家抓取。

转自:北京青年报